8(8482) 37-62-00, 8(8482) 20-51-41
8(8482) 50-52-43

пн-пт с 8:30 до 17:30

Тольяттинский региональный научно-производственный центр
Поставка банковского и офисного оборудования, расходных материалов,
сервисное обслуживание

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей – комплекс мер, направленных на регулирование отношений, которые возникают в результате приобретения потребителем товаров или услуг у субъекта предпринимательской деятельности, реализуется исключительно государством. На территории России деятельность в этой области осуществляет государственная структура – федеральная служба защиты прав потребителей. Основные меры, при законных способах реализации защиты прав потребителей – возврат товара ненадлежащего качества продавцу с условием возврата денежных средств потребителю или обмен товара в досудебном порядке, подача и реализация иска потребителя к продавцу в порядке гражданского судопроизводства.

Все мы являемся потребителями различных товаров, работ, услуг поэтому обладаем правами и гарантиями, предусмотренными  Законом РФ "О защите прав потребителей". Это право на качественный и безопасный товар, право на замену товара и компенсацию расходов, право на возмещение причиненных убытков. Но зачастую эти права нарушаются. Наши юристы быстро и профессионально помогут Вам восстановить нарушенные права потребителя.

Вы можете получить следующие виды юридических услуг: 

   -  правовая оценка действий продавца и помощь в разрешении возникшего конфликта;

   -  устные и письменные консультации по вопросам защиты прав потребителей;

   -  урегулирование споров в досудебном порядке;

   -  помощь в организации независимой экспертизы;

   -  проведение претензионной работы;

   -  подготовка и подачи искового заявления в суд;

   -  ведение в суде дел о защите прав потребителей;

   -  обжалование решения суда;

   -  помощь в получении присуждённых судом денег.